オンラインショップでのお買い物に関するお問い合わせ(キャンセル、在庫、配送、内容の変更など)は「オンラインショップに関するお問い合わせ」を、商品の品質、取扱店舗、広報・取材に関するお問い合わせにつきましては「その他のお問い合わせ」を選択してください。

オンラインショップでのお買い物に関するお問い合わせ(キャンセル、在庫、配送、内容の変更など)は、画面右下のチャットよりお願いいたします。

＜使い方＞

１．画面右下の「何かお困りですか」のボタンを押すとチャットウインドウが起動します。

２．クイック回答にはよくあるご質問一覧が表示され、選択した質問に対する回答が即時返信されます。

＊こちらはすべて自動回答です。

３．自動返信の受信後は、チャットウィンドウ左上の「←」から、クイック回答一覧に戻るか、下の「メッセージを書く」から、任意のメッセージを送信することが可能です。

４．クイック回答の中にご希望の内容がなければ、チャットボックス上部の「メッセージを書く」から、直接ご質問いただくことも可能です。

＊営業時間外にお問い合わせいただきました内容につきましては、翌営業時間(平日10:00~17:00)に順次ご回答いたします。